ご質問やご相談がございましたら、お電話またはメールフォームよりお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望に丁寧に対応させていただきます。
当店は通販専門のサービスを提供しておりますため、直接のご訪問での試着はお受けしておりません。試着をご希望の際には、ご自宅に試着用のサンプルをお送りいたしますので、そちらをご利用ください。
当店では、絹100%の高品質な着物地を使用しています。裏地やレースなどの部分には、用途に応じてポリエステル、ナイロン、レーヨンなどの素材を使用しており、快適な着心地と美しいデザインを両立させています。
申し訳ございませんが、当店ではお客様のお手持ちの着物をリメイクするサービスは承っておりません。既存の商品ラインナップからお選びいただきますようお願い申し上げます。
当店の商品は、基本的に1点物となっております。そのため、同じデザインのドレスを複数ご購入いただくことはできません。ご了承ください。
試着いただけるドレスの数は2点までとさせていただいております。また、試着期間は商品到着後3日間となっておりますので、期間内にご検討ください。
はい、試着には送料として￥3,300の試着料がかかります。試着用サンプルをお送りする際の費用としてご理解いただければと思います。
試着用サンプルをお届けする際に、返送用の梱包材と返送伝票を同封しております。3日以内に試着サンプルをご利用いただき、同封の返送伝票を貼付して、元の梱包材を使用して返送をお願いいたします。
もちろん可能です。当店のウェブサイトには各商品の詳細なサイズ情報を記載しておりますので、そちらをよくご確認の上、ご購入手続きをお願いいたします。
試着用サンプルは専用のものであり、販売は行っておりません。ご購入は、改めてウェブサイト上からお手続きをお願いいたします。
はい、海外への配送も承っております。ただし、一部配送が難しい地域もございますので、ご注文前に一度お問い合わせいただけますと幸いです。