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よくある質問

ご質問やご相談がございましたら、お電話またはメールフォームよりお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望に丁寧に対応させていただきます。

当店は通販専門のサービスを提供しておりますため、直接のご訪問での試着はお受けしておりません。試着をご希望の際には、ぜひ当店の「自宅試着サービス」をご利用くださいませ。ご自宅でゆっくりと商品をご確認いただけます。

当店では、絹100%の高品質な着物地を使用しています。裏地やレースなどの部分には、用途に応じてポリエステル、ナイロン、レーヨンなどの素材を使用しており、快適な着心地と美しいデザインを両立させています。

申し訳ございませんが、当店ではお客様のお手持ちの着物をリメイクするサービスは承っておりません。既存の商品ラインナップからお選びいただきますようお願い申し上げます。

当店の商品は、基本的に1点物となっております。そのため、同じデザインのドレスを複数ご購入いただくことはできません。ご了承ください。

試着いただけるドレスの数は2点までとさせていただいております。また、試着期間は商品到着後3日間となっておりますので、期間内にご検討ください。

商品発送時のみ、着払いにて送料をご負担いただきます。※地域により送料が異なりますので、あらかじめご了承ください。返送時の送料は無料です。返送用の伝票を同封しておりますので、ご安心ください。

商品をお届けする際に、返送用伝票を同封しております。ご試着後、商品とともにお届けする付属品も含め、3日以内にお届け時の梱包材を使用し、指定の宅配業者にてご返送をお願いいたします。

もちろん可能です。当店のウェブサイトには各商品の詳細なサイズ情報を記載しておりますので、そちらをよくご確認の上、ご購入手続きをお願いいたします。

もちろん可能です。ご試着後、商品をご購入希望の際は、購入希望の旨を当店までご連絡の上、改めてホームページより決済手続きをお願いいたします。決済が完了しましたら、お手元の商品はそのままご利用いただけます。

はい、海外への配送も承っております。ただし、一部配送が難しい地域もございますので、ご注文前に一度お問い合わせいただけますと幸いです。

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